Muss man bei einer Stornierung den Grund angeben?
3 Antworten
in der Regel nicht. Was willst Du denn stornieren?
nein, bei Bestellungen brauchst Du keinen Grund zu nennen. Manchmal steht auch dabei, dass der Grund für eine Stornierung "optional" angegeben werden kann, d.h. kann, muss aber nicht.
Kannst du dich etwas näher dazu äußern?
möchte eine Bestellung in einem Online Shop stornieren wegen Lieferverzögerungen.
Mach ich auch öfter u. geh dann einfach unter "Mein Konto u. Bestellungen u. da auf Stornieren", hat bis jetzt immer geklappt!
Ich hab beim Kundenservice angerufen und da wurde mir gesagt, ich muss es per E-Mail machen. Daher bin ich mir nicht sicher.
Dann versuchs einfach mal , du kannst doch ruhig den Grund angeben, oder willst du das nicht?
dann ohne, die melden sich, wenn sie noch was wissen möchten!
Ne Bestellung ausm XXXL-Online Shop