Probleme mit „Abo“ Spotlight Verlag?
Ich habe am 8. Mai ein Email vom Spotlight Verlag bekommen, auf dem steht, dass ich 1 Monat Gratis-Sprachmagazin + Übungsheft testen kann. Danach habe ich ein Testabo bestellt und den klein gedruckten Teil ganz unten auf der Webseite überlesen, da stand nämlich, dass mir bei keiner Reaktion innerhalb von 10 Tagen ein Abo-Vertrag entstehen wird. Seitdem habe ich nichts mehr von denen gehört und heute (30.06.) habe ich eine Rechnung für das nächste halbe Jahr bekommen! Wenn ich mich als Kunde anmelde, sind jedoch weder die Bestellungen noch die Rechnungen zu sehen.
Ich wäre sehr dankbar für Tipps, wie ich vorgehen soll. Soll ich die Rechnung einfach ignorieren?
1 Antwort
Einfach ignorieren darfst du das auf keinen Fall. Das wird dann teuer für dich. Wende dich an eine Verbraucherberatungsstelle in deiner Nähe oder im Internet. Die kennen sich mit solchen Sachen aus und wissen auch, wie man am besten vorgeht.
Nicht trödeln! Gleich machen! Das ist das Beste, denke ich.