Preiserhöhung stromanbieter?
Hallo, hab ein Problem mit meinem Stromanbieter Primastrom. Wer Primastrom kennt, weiß um die Betrugsmasche. Ich habe nun auf meinen Kontoauszug gesehen, dass der Monatspreis sich deutlich erhöht hat. Ich weiß, dass die Preiserhöhung schriftlich dem Kunden mitgeteilt werden soll. Aber wie genau muss die Preiserhöhung mitgeteilt werden? Ich meine, muss in dem Brief der genaue Monatspreis stehen, den sie monatlich vom Konto abziehen. Denn ich habe nur ein Brief erhalten mit der Überschrift Preis- und Vetragsinformationen, in der nur eine Preistabelle angegeben ist, aber der Monatspreis steht da nirgendwo. Und außerdem bekam ich den Brief nach dem diese Preise wirksam wurden. Wäre eine Kündigung da noch möglich?
2 Antworten
Die Frist für das Sonderkündigungsrecht beginnt mit der schriftlichen Mitteilung der neuen Preise. Aber Vorsicht mit dem Kündigen, die anderen Stromanbieter verschenken zur Zeit auch nichts.
Ich bekam heute die gleiche Info von meinem Anbieter. Da steht auch nicht der monatl. Abschlag drin. Allerdings wird auf einer Rückseite darauf hingewiesen, dass man die Möglichkeit der Kündigung bis zum 28.02.2022 hat.