PPPOE-Fehler 1&1, Kein Internet trotz DSL-Verbindung?

Hi, habe vor ungefähr 2 Wochen meinen DSL Anschluss bekommen der dann auch freigeschalten wurde. Nur leider geht bis heute das Internet nicht. Im Ereignissprotokoll steht das es ein PPPOE-Fehler ist. Ich habe schon alles probiert, hab meine Fritz-Box auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, die Zugangsdaten neu eingegeben. Einfach alles. Habe dann die 1und1 (Ps. Kotzen mich richtig an!) angerufen und die sagten mir ich solle doch einen Techniker-Termin machen. Techniker war gestern da und hat am Schaltkasten was rumgeschraubt haben mir die lieben Kollegen von 1&1 versichert. Nada! Es geht immer noch nicht. Bitte helft mir!!!! Ich verzweifel !! Am 3.06 habe ich mein Internet bestellt und es geht einfach immer noch nicht :(((?

2 Antworten

herja

06.07.2017, 00:38

Hast du denn das hier schon ausprobiert?

https://hilfe-center.1und1.de/dsl-c82789/stoerung-c85240/verbindung-c85242/pppoe-fehler-im-ereignisprotokoll-des-1und1-dsl-modems-a785646.html

Oder hier: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7390/wissensdatenbank/publication/show/153_FRITZ-Box-meldet-PPPoE-Fehler/

sibilleherzog

Beitragsersteller

06.07.2017, 00:39

Ja, das bringt auch nichts ...:(

atticjester

06.07.2017, 00:47

Hast du den Startcode denn schon eingegeben?

sibilleherzog

Beitragsersteller

06.07.2017, 00:58

Ja habe ich gemacht. Bringt nichts...

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PPPoE

Gebe meine Internetzugangskennung ein, Bsp.: 1und1/ui0000-000@online.de

und das Passwort.

Das sollte es eigentlich sein, aber es geht nicht.

Nun fange ich an zu recherchieren und finde von 1und1 unterschiedlichste Schreibweise für die Kennung, mal ist es nur 0000-000 oder mal 1und1/0000-00@online.de etc. Was nun? Ich habe alle Kombinationen ausprobiert, aber immer noch kein Erfolg.

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Jetzt kommts. Irgendwo im kleingedruckten steht dann in der 1und1 Dokumentation, dass man ein "H" vor die Kennung stellen soll, wenn es ein VDSL Anschluss ist. Wtf? Wieder alle Kombinationen von vorne. Kein Erfolg.

Nun denke ich vielleicht passt das DSL Modem doch nicht vom Nighthawk. Ich habe noch einen älteren DSL Router DLink DIR-600. Probiere mit diesem auch alles durch. Kein Erfolg.

Die Techniker waren erst heute da und meinten ich habe ein super klares Signal und bekomme 118Mbits/s. Gebucht habe ich aktuell DSL 100.

Mache ich etwas falsch? Ist das doch so kompliziert alles auf einem Fremdrouter einzustellen? Gibt es online irgendeine Anleitung, denn das was 1und1 liefert ist lächerlich.

P.S.: Hatte den Router zwischendurch auch immer wieder neu gestartet und ich habe auch in meinem 1und1 Konto nachgeschaut, dass die Zugangsdaten, die ich eingebe auch korrekt sind.

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DSL-Probleme "Synchronisation verloren" "PPPoE-Fehler", etc

Hallo, seit ein paar Tagen haben wir probleme mit unserer DSL-Verbindung. Etwa stündlich trennt sie sich und braucht einige Minuten, um sich wieder zu verbinden. Damit man sich da was vorstellen kann, hier mal ein Log aus der Fritzbox:

15.05.12    14:58:56    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.229.107.211, DNS-Server: 217.0.43.161 und 217.0.43.177, Gateway: 87.186.224.65, Breitband-PoP: MUNR75-se800-B
15.05.12    14:58:45    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:58:31    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:58:17    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:58:03    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:57:56    Dynamic DNS-Fehler: Die Dynamic DNS-Aktualisierung war erfolgreich, anschließend trat jedoch ein Fehler bei der DNS-Auflösung auf.
15.05.12    14:57:49    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:56:45    Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0030 PSMUN002 0374811160 session limit exceeded
15.05.12    14:56:41    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4815/667 kbit/s).
15.05.12    14:56:29    DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.05.12    14:56:04    Internetverbindung wurde getrennt.
15.05.12    14:56:03    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
15.05.12    14:55:38    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.225.193.60, DNS-Server: 217.0.43.161 und 217.0.43.177, Gateway: 87.186.224.65, Breitband-PoP: MUNR75-se800-B
15.05.12    14:55:34    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6652/667 kbit/s).
15.05.12    14:55:21    DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.05.12    14:55:03    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
15.05.12    14:54:53    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
15.05.12    14:54:47    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6653/667 kbit/s).
15.05.12    14:54:34    DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
15.05.12    14:54:26    Dynamic DNS-Fehler: Die Dynamic DNS-Aktualisierung war erfolgreich, anschließend trat jedoch ein Fehler bei der DNS-Auflösung auf.
15.05.12    14:54:09    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)

Ein berühmter Telekommunikationsnetzbetreiber sagte mir, dass die Leitung "bis zum NTBA völlig in Ordnung" sei und "kein Fehler zu finden" wäre. Ich hab auch gemeint, dass die Messungen der Leitung bei bestehender Verbindung wohl wenig bringen.. das wurde bejaht. Man müsse messen, wenn der Fehler gerade auftritt, "aber so schnell werden sie bei der Hotline nicht durchkommen".. Techniker muss im Zweifelsfall selber gezahlt werden, außer der Fehler liegt eindeutig beim Netzbetreiber.

Leider bin ich DSL-Technisch nur sehr wenig bewandert. Wird jemand aus diesen Daten schlau und kann mir sagen, woran das liegt? Die gute Frau bei der Hotline hatte leider von überhaupt nichts eine Ahnung..

Telefon funktioniert einwandfrei, das läuft aber auch noch über ISDN-Anlage.. (ja, kein Kommentar an der Stelle, bitte ;))

Danke schonmal

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Warum stürzt der Router so oft ab (Telekom Speedport W724V Typ B)?

Hallo, Ich habe nun seit einigen Monaten (in letzter Zeit sehr oft) Verbindungsabbrüche. Der Router verliert die komplette Verbindung - nur noch die Power LED leuchtet. Dann verbindet er sich neu und nach einiger Zeit stürzt er wieder ab. Nun frage ich mich natürlich ob das an dem Router liegt (habe keinen anderen Router zum testen) oder "an der Telekom" (durch Bauarbeiten etc.).

Der Router ist wie in der Frage schon erkennbar ein Telekom Speedport W724 Typ B.

Als System-Meldungen gibt der Router folgende aus:

08.08.2016 15:10:44 DSL antwortet nicht (keine DSLSynchronisierung). (R006)

08.08.2016 15:10:41 PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler. (Recieve fatal signal.) (R019)

08.08.2016 15:10:40 PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.) (R017)

08.08.2016 15:10:39 PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.) (R017)

08.08.2016 15:10:37 PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.) (R017)

08.08.2016 15:10:36 PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.) (R017)

08.08.2016 15:10:36 DNSv6-Fehler: Der angegebene Domainname kann nicht von 2003:180:2:b000:0:1:0:53 aufgelöst werden. Fehler: DNSv6 Address Unreachable. (P008)

08.08.2016 15:10:35 PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.) (R017)

08.08.2016 15:10:35 DNSv6-Fehler: Der angegebene Domainname kann nicht von 2003:180:2:a000:0:1:0:53 aufgelöst werden. Fehler: DNSv6 Address Unreachable. (P008)

Ich bedanke mich schonmal im Vorraus für eure Antworten ;)

Mit freundlichen Grüßen C0py

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