PC nach zweimaligen Reparieren erstatten lassen?
Ich hab jetzt seit ca einem Jahr einen PC von HP mit noch laufender Garantie und dieser ist jetzt schon 2 mal einfach so kaputt gegangen also er hat sich nicht mehr einschalten lassen. Er geht jetzt zwar wieder ich hab ihn auch schon 2 mal reparieren lassen und überlege jetzt ob es vielleicht möglich wäre diesen erstatten zu lassen und vielleicht einen Teil meines Geldes zurückzubekommen aber ich hab keine Ahnung ob das überhaupt so einfach funktioniert oder ob es überhaupt möglich ist ihn jetzt noch zurückzugeben. Wenn ihr euch auskennt schreibt gerne eine Antwort.
3 Antworten
Nein, zumindest nicht rechtlich.
Zwar hat man beim Gewährleistungsrecht ein Recht auf Rückabwicklung nach 2 erfolglosen Reparatur versuchen, jedoch waren die Versuche ja nicht erfolglos. Vorallem kannst du etwas funktionsfähiges nicht rückabwickeln.
Unabhängig davon hast du ja die Garantie in Anspruch genommen und nicht die Gewährleistung.
Gewährleistung musst du nämlich beim Händler geltend machen, du warst aber mit den Reparaturversuchen beim Hersteller..
Eine Erstattung ist nicht mehr machbar. Garantie bedeutet Gewährleistung vom Verkäufer, aber keine Erstattung.
Wenn er ein drittes mal defekt geht, geht das.