Paket weg, was kann ich tun?
Moin,
folgendes. Vor ein paar Tagen kam eine Ersatzlieferung bei mir "an". Zu dem Zeitpunkt war niemand Zuhause. UPS hat dann laut der Sendeverfolgung das Paket an den Vordereingang zugestellt. Nun ist es so das wir in einem Mehrfamilienhaus leben. Als wir wieder Zuhause ankamen war kein Paket da, kein Nachbar der das angenommen hat nichts. Laut der UPS Sendeverfolgung hätte ich das Paket unterschreiben müssen.
Nun sagt Notebooksbilliger ich müsse warten. Was ich ja nicht einsehe da hier meiner Meinung nach eindeutig der UPS Fahrer einen Fehler gemacht hat. Was für Möglichkeiten habe ich? Ich möchte auch gar nicht mehr das Paket haben selbst wenn es ankommt und möchte lieber mein Geld zurück da ich jetzt zwei mal hintereinander von dem Laden enttäuscht wurde.
3 Antworten
die Enttäuschung liegt wohl eher auf Seiten von UPS. Der Laden kann nix dazu, wenn bei UPS ... fähige Leute arbeiten.
Blöde Frage: Wenn Du schonmal solche Probleme hattest, warum lässt Du ein Paket dann nicht gleich an den örtlichen UPS Access-Point schicken?
Nun sagt Notebooksbilliger ich müsse warten
mehr wird dir nicht bleiben, der Verkäufer muss Nachforschungsantrag stellen, das dauert seine Zeit
Hast du UPS denn eine Abstellgenehmigung gegeben? Ansonsten liegt der Fehler natürlich bei denen und die müssen dir das auch erstatten
Nein, da ich weiß das ich bei so einem Fall dann selber haften würde.