Paket nicht angekommen DHL und keine Sendungsnummer?
Ich habe am Donnerstag gegen 18 uhr mein altes handy los geschickt, ich habe den Käufer eben gefragt ob es angekommen ist, jedoch ist immer noch nichts da. Kann mir da wer helfen?
Ich bitte um Antworten
6 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/CyberHorst/1488320476576_nmmslarge__64_174_1232_1232_f98d93af4b123bc252da948bf874a0df.jpg?v=1488320479000)
Du hast doch den Beleg für das abgegebene Paket. Anhand dieses Beleges lässt ist dann eine "Paketverfolgung" möglich.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/CyberHorst/1488320476576_nmmslarge__64_174_1232_1232_f98d93af4b123bc252da948bf874a0df.jpg?v=1488320479000)
Es steht doch in der Frage, dass es sich um eine Paketsendung handelt.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/peterobm/1457486128142_nmmslarge__530_122_2203_2203_77257f2eebb8d672f87d699df733b210.jpg?v=1457486130000)
liest du immer nur halbe Sätze?
keine Sendungsnummerdamit kann es KEIN Paket sein, nur ein Päckchen
![](https://images.gutefrage.net/media/user/CyberHorst/1488320476576_nmmslarge__64_174_1232_1232_f98d93af4b123bc252da948bf874a0df.jpg?v=1488320479000)
Kann es sein, dass du Muttis Nachzügler bist?
> Paket nicht angekommen DHL und keine Sendungsnummer
Der Grund, dass die Sendungsnummer nicht vorliegt, kann unterschiedliche Ursachen haben. Mach dich locker.
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![](https://images.gutefrage.net/media/user/CyberHorst/1488320476576_nmmslarge__64_174_1232_1232_f98d93af4b123bc252da948bf874a0df.jpg?v=1488320479000)
Der Zettel nennt sich Beleg. Auch möglich wäre ein Kassenbeleg zzgl. eines Paketbeleges. Sollte der Beleg für das Paket nicht mehr vorhanden sein, nützt eventuell auch der separate Kassenbeleg. Alternativ, es war keine Paketsendung sondern es handelt sich um eine Sendung als Päckchen. Es ist m.e. nicht aus der Frage ersichtlich, was genau.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/11_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Als Paket verschickt hast Du einen Sendungsnummer bekommen (steht auf der Quittung)
Als Päckchen verschickt wirst Du im Zweifelsfall das Nachsehen haben ...
Du kannst zwar einen Nachforschungsantrag stellen, aber ohne Sendungsnummer wird dabei vermutlich gar nichts rauskommen.
(Ausnahmen bestätigen die Regel ...)
Es gibt Leute die Nutzen diesen 'Fehler' vom Versender eiskalt aus.
hat der Käufer explizit auf 'Päckchen' bestanden,
hast Du das Schriftlich ?
Dann kannst Du die 'Schuld' abwälzen ...
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Er bestand nicht darauf, er hat mir nur gesagt es sei wichtig .
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/11_nmmslarge.png?v=1551279448000)
'Gesagt' heißt, dass es nicht schriftliches gibt ?
Dann kannst Du jetzt möglicherweise Geld und Handy abschreiben ...
![](https://images.gutefrage.net/media/user/peterobm/1457486128142_nmmslarge__530_122_2203_2203_77257f2eebb8d672f87d699df733b210.jpg?v=1457486130000)
keine Sendungsnummer, damit nicht verfolgbar - nicht versichert und unter Erfahrung verbuchen
du hast ein Päckchen verschickt KEIN Paket - die sind versichert
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
ich habe 4 euro bezahlt, das gilt als paket soviel ich weiß oder?
![](https://images.gutefrage.net/media/user/peterobm/1457486128142_nmmslarge__530_122_2203_2203_77257f2eebb8d672f87d699df733b210.jpg?v=1457486130000)
dann hast du auch eine Sendungsnummer und man kann einen Nachforschungsauftrag erteilen
man lese deine Frage - dort steht
keine Sendungsnummer![](https://images.gutefrage.net/media/user/Wolfi230/1512619391774_nmmslarge__377_11_338_338_82e99dce12a8e0495543752c61fe805c.png?v=1512619394000)
ok das ist schlecht da kannst du nur abwarten ob er das noch bekommt oder ob es zurück geht oder der empfänger hat es und sagt das nur
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Hoegaard/1444750891_nmmslarge.jpg?v=1444750891000)
Wenn du keine Sendungsnummer hast, war es kein Paket, sondern ein Päckchen. Da hättest du 1,10 Euro mehr ausgeben müssen.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
dann war es wohl kein paket. und da kann man nix machen obwohl ich die quittung habe?
![](https://images.gutefrage.net/media/user/peterobm/1457486128142_nmmslarge__530_122_2203_2203_77257f2eebb8d672f87d699df733b210.jpg?v=1457486130000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Wolfi230/1512619391774_nmmslarge__377_11_338_338_82e99dce12a8e0495543752c61fe805c.png?v=1512619394000)
ich wüsste nur bei dhl mal anrufen und nachfragen
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Hoegaard/1444750891_nmmslarge.jpg?v=1444750891000)
er war zu sparsam kein Paket