Wieso erkennt DHL meine Sendungsnummer nicht?
Hallo,ich habe ein Paket online bestellt,der Absender meint 3-4 Werktage,er hat mir die Sendungsnummer am 4.08.15 geschickt und heute am 7.08.15 ist die Sendungsnummer der Dhl derzeit nicht bekannt,warum ist das so ? Bitte um Hilfe.
Mfg Dragonflyer88
8 Antworten
Wenn du Pech hast ist es eine gefälschte DHL Mail von Betrügern. Vor einigen Wochen sagte man mir bei der Post das die inzwischen gehäufter kommen. Ich selbst habe 2 davon bekommen.
möglicherweise hat der Absender das Paket noch nicht oder mit einer anderen Paketnummer versandt.
Auch musst Du drauf achten, ob Du bei DHL Express oder bei DHL Paket trackst.
nein, man kann auch online vorfrankieren, dann ist schon eine Paketnummer vorhanden - das Paket selbst muss man aber auch abgeben.
Guten Tag,
klingt unwahrscheinlich. Evtl. die Sendungs-Nr. noch einmal vergleichen/neu anfordern. Möglich, dass zufällig etwas falsch gelaufen ist.
Der Kundenservice meinte der link wird erst 12 Stunden nach versandt aktiviert liegt es dadrann ?
Ja das Problem hab ich auch gerade... Kam es denn bei dir an ?
Hast du gründlich auf Zahlendreher geprüft? Sonst wende dich doch mal an die Kundenhotline und frag da nach. Eigentlich solltest du eine Info darüber ab Vergabe der Nummer erhalten..
Ich habe einen Link dazu geschickt bekommen,was automatisch zur Dhl-Tracking weiter führt
Muss noch hinzufügen der service meinte der link wird erst nach 12 Stunden versand aktiviert liegt es dadrann
Aber er muss das Paket doch abgegeben haben wegen der Sendungsnummer,oder?