Paket kommt trotz Lieferdatum zu spät?
Wenn der Verkäufer angibt, wann das Paket geliefert wird, der Tag aber um ein paar Tage verspätet wird; hat man als Kunde Anspruch auf Erstattung der Versand Kosten ?
4 Antworten
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Nur wenn er explizit einen festen Termin zugesagt hat bzw. ein Fixtermin vereinbart wurde. Das wird in der Regel aber nicht der Fall sein.
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Kommt auf den konkreten Wortlaut drauf an, meistens gibt es aber eine "Vorraussichtliche Lieferzeit " , damit ist der Händler also gegen Ansprüche abgesichert .
Amazon Prime garantiert zum Beispiel die Lieferung am nächsten Tag, in dem Fall hast du tatsächlich einen Anspruch.
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Du zahlst einen Monatsbeitrag aber auch wenn nicht der Anspruch besteht trotzdem.
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ja das weiß ich! aber in dem fall, des fs, würde es ja keine rückerstattung geben!
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nein, denn der verkäufer kann ja den transport nicht steuern! der gibt nur eine prognose ab! der rest liegt in der hand des transporteurs!
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Nein.
Meistens werden Liefertermine nur unbestimmt angegeben, also: 1-3 Tage.
ist bei prime die lieferung eh nicht kostenlos?