Paket kann nicht abgeholt werden?
Ich habe als Versandadresse für mein Paket, eine Postfiliale in meiner Nähe angegeben. Nun wurde das Paket aber an einer Paketstation abgegeben wo man nur mit Abholschein, Qr Code usw. rankommt ans Paket dann. Ich bin bei der DHL App nicht registrierter Kunde und dadurch habe habe ich kein Zugriff auf diesen QR-Code den man dort bekommen könnte. Und ein Zettel im Briefkasten wie Benachrichtigungskarte oder Abholschein habe ich auch nicht vorfinden können. Kommt dieser Zettel in mein Briefkasten noch damit ich mein Paket abholen kann von der Paketstation? Oder was soll ich machen?
2 Antworten
Wie sieht denn die komplette Sendungsverfolgung (Screenshot) aus? Deine Schilderung kann ich nämlich nicht plausibel nachvollziehen.
Das Paket ist abholbereit.
Das ist nicht die komplette Sendungsverfolgung. Der letzte Status nützt mir nix.
...ich komme doch an eine Paketstation
Paketstation gibt es bei der Post nicht, entweder Packstation oder Postfiliale.
Nein, ein solcher Zettel kommt nicht, wie auch wenn du die Paketstation als Adresse angegeben hast, woher soll der Postbote wissen, wo du wohnst?
Hast du eine Sendungsverfolgungsnummer? Dann würd ich bei DHL anrufen und das Problem klären.
Das Paket ist abholbereit. Aber ich komme doch an eine Paketstation nicht dran ohne Abholcode oder QR Code