otto.de garantie
hallo also mein Handy ist kaputt und ich hab sie von Otto bestellt und ich hab sie seid 5 Monate ungefähr und mein frage ist hab ich Garantie ?? mein Handy geht nicht mehr an :/
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Antitroll1234/1444748954_nmmslarge.jpg?v=1444748954000)
Otto gibt keine Gerätegarantie, außer Du hast zusätzlich eine kostenpflichtige mit abgeschlossen.
Du hast gegenüber Otto aber 24 Monate Sachmängelansprüche (Gewährleistung), in den ersten 6 Monaten wird zu Deinen Gunsten davon ausgegangen das der Mangel bei Übernahme bereits vorlag, Gegenteiliges müsste Otto beweisen.
Nach 6 Monaten bist Du in der Beweispflicht.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ja sicher, guck mal in den Kaufvertrag
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Ja sicher, guck mal in den Kaufvertrag
...und was soll dort im Kaufvertrag von Otto über eine Garantie stehen ?