Otto Fernseher kaputt - nach 4 Monaten kaputt gegangen?
Hallo,
ich habe vor ca. 4 Monaten ein Fernseher bei Otto gekauft der nun durch umfallen kaputt gegangen ist - Totalschaden. In wie fern habe ich Garantie dort ?
11 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Fernseher
Dern Mangel hast Du selber verschuldet,das ist kein Gewährleistungs oder Garantiefall,da bleibt Dir nur einen neuen zu kaufen.
Keine Garantie. Selbstverschuldeter Schaden.
Schau mal in den Unterlagen nach. Meistens gewährt der Hersteller 2 Jahre Garantie.
Umfallen ist keine Garantieleistung.
Man hat zwei Jahre Garantie und die greift auch nach so kurzer Zeit! Manche Firmen geben sogar freiwillig drei Jahre!
Allerdings wirst Du wenig Glück haben, da das Gerät ja sicher nicht von alleine umgefallen ist!
Birgitmarion
03.11.2019, 14:22
@andie61
Stimmt! Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben! Danke für den Hinweis!
Man hat nicht 2 Jahre Garantie,eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers,der bestimmt wie lange und die Regeln der Garantie,eine Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und die Beträgt 24 Monate,wobei nach 6 Monaten die Beweislastumkehr eintritt wo der Kunde dem Händler nachweisen muss das der Mangel schon bei Kauf vorhanden war.