ÖBB PDF Ticket?
Hallo, ich habe bei ÖBB eine Fahrkarte nach Amsterdam online gekauft und habe diese als PDF per Mail erhalten. Ich habe nun die Nachricht bekommen, dass der Zug ausfällt. Ich möchte nun das Geld wieder haben, aber es stand irgendwo, dass wenn das Ticket ein PDF Dokument ist, dass kriegt man das Geld nicht. Kennt sich jemand da aus, weil die gehen nicht ans Telefon….
1 Antwort
aber es stand irgendwo, dass wenn das Ticket ein PDF Dokument ist, dass kriegt man das Geld nicht
... wenn du stornieren willst, aber die Fahrgastrechte nicht greifen. In deinem Fall sollten die Fahrgastrechte greifen weil der Zugausfall nicht deine Schuld ist.
Das nervt mich auch an der ÖBB, dass man nicht entspr. der versprochenen Stornobedingungen "einfach so" stornieren kann, nur weil man das PDF hat. Bei Bahn.de ist das kein Problem...
notting
Woher ich das weiß:Hobby