Neues Faxgerät angeschlossen. Warum kommt immer Wahlwiederholung ?
Hallo Zusammen, wir haben im Geschäft ein neues Faxgerät bekommen. Ich habe alles angeschlossen und das Gerät ist bereit. Es wählt die Nummer und Sekunden später nochmal. Aber es geht nicht durch. Beim Hörer ertönt das Besetzt Zeichen. Wo könnte der Fehler liegen ? Bei meinem Gerät oder beim Empfänger ? Aber die anderen Filialen können problemlos Faxen. Was kann ich tun ?
2 Antworten
Muss man intern vielleicht eine Nummer vorwählen, um ein Amt zu bekommen? Hört man das Freizeichen überhaupt?
Versuche verschiedene Empfängernummern, um das Problem besser einzugrenzen.
Schließe mal statt dem Fax an dessen Dose ein analoges Telefon an und teste, ob du damit direkt ein Freizeichen bekommst, eventuell erst eine 0 vorwählen mußt, oder garkein Signal bekommst.
Bedenke, daß du mit dem Fax am Ende genauso wählen mußt wie mit einen Telefon. Brauchst du also z.B. mit dem Telefon eine führende Null um aus dem int. Netz nach außen zu kommen mußt du diese am Fax auch vorwählen (oder dies in der Telefonanlage deaktivieren).
Es kommt kein Freizeichen. Irgendwie muss man das Fax mit dem Router verbinden. Allerdings ist kein Kabel dabei. Soweit ich weiß hatte das alte Gerät 2 Kabel. Diese Woche kommt noch ein Servicemitarbeiter. Ich bekomme das glaub alleine nicht hin. Aber vielen Dank für die Antwort. Hätte ja auch ein Kleinigkeit sein können.