Neuer PC und Word funktioniert nicht?
Ich habe auf meinen alten PC Word gekauft und installiert und alles hat super funktioniert. Heute habe ich meinen neuen PC abgeholt und meine Festplatten wurden in den neuen eingebaut. Als ich dann Word öffnen wollte wurde mir das angezeigt (siehe Bild). Muss ich mir jetzt Word neu kaufen oder was soll ich tun, denn ich brache das.
4 Antworten
Heute habe ich meinen neuen PC abgeholt und meine Festplatten wurden in den neuen eingebaut.
Ja. Aber es ist ein anderer Rechner. Das erkennt Windows. Somit hast Du es jetzt aus Sicht von Microsoft auf zwei unterschiedlichen Rechnern und musst es auch auf beiden lizensieren.
Du musst auf alten Rechnern (die Du nicht mehr nutzen willst) erst die Programme deinstallieren, damit die Lizenz dort wieder entfernt wird bevor Du sie auf einem neuen Rechner nutzen kannst.
Ja, vermutlich. Und dann die Lizenz dort deaktivieren / deinstallieren.
Und erst dann Word und Co. auf dem neuen Rechner neu installieren und in Betrieb nehmen.
Du müsstest entweder, Word vom alten PC deinstallieren und dann kannst Du diese Nummer auf dem neuen verwenden. Oder Du kauft eine zusätzliche Lizenz.
Steht doch Alles im Text (sofern man ihn liest). Du musst die Lizenz auf den neuen PC übertragen. Wie man das macht, erfährst Du im Internet oder direkt bei Micro$oft.
Bitte auf die Zeile unter den zwei Knöpfen klicken und beim Support fragen.
Muss ich dann meine Festplatte dort wieder anschließen?