Naht gerissen woolrich winterjacke?
Ich habe vor 2 Wochen eine woolrich Jacke gekauft für 500€ bei woolrich Shop und die naht sind gerissen habe ich eine recht die Jacke zu reklamieren (umzutauschen)
2 Antworten
Es gilt die 2-jährige Gewährleistungspflicht des Herstellers.
Ganz wichtig: Der Unterschied zwischen Reklamation und Umtausch:
- Die Reklamation dient der Mangelbeseitigung und ist in den §§ 437 ff BGB gesetzlich geregelt
- Der Umtausch z.B. wegen Nichtgefallen ist reine Kulanz des Verkäufers
Ja, natürlich