Muß ich bei Otto Raten bezahlen, auch wenn ich das Produkt nicht erhalten habe?
Habe bei Otto Rücksendung angefordert aber das Produkt selbst habe ich nie bekommen Muß ich trotzdem die raten abzahlen oder kann ich sie zurück halten
4 Antworten
Der Händler ist für den Versand verantwortlich. Gibt Ausnahmen, aber diese gibt's nicht bei Otto.
Erreicht dich eine Ware nicht, dann gilt sie als wie nicht versendet.
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Warum fordert man eine Rücksendung für etwas an, was man nie erhalten hat?
Was willst Du da zurücksenden?
Hast Du bei Otto den noch nicht gelieferten Artikel reklamiert?
Wenn nein, dann wissen die natürlich nichts davon und werden auf die Zahlung bestehen.
Wenn du nichts bekommen hast, musst Du auch nichts bezahlen.
Erst die Ware, dann das Geld.