Mobilfunk manchmal nicht verfügbar?
Hey,
Ich habe mir vor 1 Woche ein neues Handy (iPhone 14 Plus) gekauft, und habe unterwegs zwar Empfang, aber kein bisschen Internet. Wüsste jemand, woran das liegen könnte?
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Mahlenswert/1718310106225_nmmslarge__0_0_3024_3023_85452bc3dbc5a5e42401b3fe1c277502.jpg?v=1718310106000)
Liegt es einfach an einer schlechten Netzabdeckung? Achte mal auf das S-Meter - ist die mobile Datenverbindung auch dann schlecht, obwohl LTE/4G oder 5G angezeigt wird?
Überprüfe zudem, ob ein VPN aktiv ist. Das kann stören.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Liegt vielleicht am Tarif? Internet mußt du auch einschalten.
Oder meinst Du WLAN / WIFI oder tatsächlich mobile Daten??
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Telekomhilft/1646910452769_nmmslarge__0_0_400_400_a7448469a17c2ce8ed07251058ff274b.png?v=1646910453000)
Hallo PCEcke,
da stellt sich generell die Frage, wie der Netzempfang vor Ort ausschaut. Bei welchem Netzbetreiber hast du denn deinen Tarif? Was sagt die Empfangsanzeige von deinem Smartphone?
^Marco
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ich bin bei Congstar. Wie oben beschrieben habe ich 3-4 Balken.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Telekomhilft/1646910452769_nmmslarge__0_0_400_400_a7448469a17c2ce8ed07251058ff274b.png?v=1646910453000)
Dann ist es nicht der Empfang. Die Mobilfunkeinstellungen im iPhone unter Einstellungen - Mobilfunk bist du auch schon einmal durchgegangen?
Da der Empfang gut ist, und du auch noch vorhandenes Datenvolumen hast, muss es eigentlich schon fast am iPhone liegen. Würde mich also auf das Gerät konzentrieren.
^Marco
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ich habe jetzt den Fehler gefunden. In den Einstellungen war das APN Feld komplett leer. Einstellungen mal zurückgesetzt, und es Funktioniert wieder.
Hey, ich meine schon die mobilen Daten. Sorry, wenn das nicht eindeutig geschrieben ist. Manchmal funktioniert es auch. Und genug Daten sind auch nicht das Problem. Ich habe noch 5 von 6 Gigabyte.