Mein eBay Päckchen ist nicht angekommen?
Guten Abend meine Lieben,
es ist so, dass ich etwas versteigert habe. (Einen Ring für 50€) Versandart wurde bei eBay wurde als Großbrief angegeben. Allerdings war die Verpackung zu groß weshalb ich es als Päckchen Größe S abgeschickt habe. Bezahlt hat er den Versand eines Großbriefes was okay war, weil ich ja schuld bin, weil ich die Maße falsch geschaut hatte.
aber nun hat der Käufer gesagt, dass das Päckchen nicht angekommen ist. Päckchen haben ja keine Sendungsnummer. Ich habe nur die Quitting, dass ich ein Päckchen abgeschickt habe.
muss ich ihm sein Geld zurück erstatten falls es gar nicht ankommt?
er hat ja keine andere Versandart gewünscht.
vielen dank schon mal
4 Antworten
wenn man nicht mit sendungsnummer kauft, geht man das risiko ein. er ist selbst schuld und du musst nix zahlen.
muss ich ihm sein Geld zurück erstatten falls es gar nicht ankommt?
Nein, musst Du nicht, das wird eBay für Dich tun.
Du nimmst an der neuen Zahlungsabwicklung teil, hast deren Nutzungsbedingungen zugestimmt und solltest wissen, das Du zwingend einen Versandnachweis brauchst.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
Klicken: Einbehaltene Zahlungen
Lehrgeld...
Ich geh mal davon aus, dass du eine Privatperson und kein Unternehmer bist. Solange du beweisen kannst, dass Päckchen bei der Post abgegeben hast, geht das Versandrisiko auf den Käufer über.
Du hast dich mit den neuen eBay AGBs verpflichtet mit Nachweis zu versenden.
Nun meldet Er es eBay. Du hast keinen Nachweis und eBay nimmt Dir das Geld wieder weg.
Lehrgeld.
Reicht die Quittung nicht?
Die Quittung ist kein Versandnachweis, sie reicht also nicht.
Lies doch bitte mal die Bedingungen der eBay-Zahlungsabwicklung, die Du leider nur als gelesen angeklickt hast.
Ja ich bin Privatperson. Meine Mutter hat gesehen wie ich das Päckchen fertig gemacht habe und habe eine Quittung aber ohne sendungsnummer.