Kann ich kaputte Arbeitsschutzschuhe reklamieren?

2 Antworten

Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet
RobertLiebling
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Recht
07.03.2025, 16:48

Wenn du die so benutzt hast wie es vorgesehen ist, dürfte es sich um einen Sachmangel handeln.

Als Verbraucher gilt dabei in den ersten 12 Monaten die Beweislastumkehr, d.h. der Verkäufer müsste beweisen, dass die Schuhe beim Gefahrübergang mangelfrei waren.
Richi008 
Beitragsersteller
 27.03.2025, 07:13

Habe nun mit dem Amazon Kundenservice geschrieben. Mir wurde sofort ein Rücksende QR Code erstellt. Das bezahlte Geld erhalte ich dann zurück.

Jo3591
07.03.2025, 16:40

Ja, selbstverständlich hast Du die gesetzliche Gewährleistung. Mach eine Reklamation bei Amazon. Mach gute Fotos und hänge sie an die Reklamation an. Die sollen Dir einen Rücksendeschein schicken. 105 € für Arbeitsschuhe sind aber schon extrem teuer, da darf man schon eine bessere Qualität erwarten.
Richi008 
Beitragsersteller
 27.03.2025, 07:14

Habe nun mit dem Amazon Kundenservice geschrieben. Mir wurde sofort ein Rücksende QR Code erstellt. Das bezahlte Geld erhalte ich dann zurück.