Lieferadresse bei Bestellung ändern?
Ich habe montag ein paket an eine bestimmte adresse liefern lassen, mittwoch kam das paket an aber der hausmeister hat den mann oder frau der depost wieder gehen lassen ohne das paket da zu lassen. Bei der nächsten Paketstelle war er danach und morgen auch nicht. Jetzt sagt mir Amazon das es morgen an die gleiche Adresse geliefert wird das Problem ist das ich nicht mehr da bin und wo anders bin... heißt ich kann das Paket nicht abholen. Kann ich irgendwie die lieferung ändern und ich weis das ich dann wahrscheinlich auch den versand bezahlen darf ich will nur wissen was ich dagegen tun kann.
Danke im voraus
LG
4 Antworten
Klingt nach Amazon Logistics. Die haben eben keine Paketstellen. Die versuchen es drei mal an drei Tage. Klappt das dann noch immer nicht wirst du um angaben für eine neue Zustellung gebeten. Ich meine da kann man auch eine neue Adresse angeben. Zur Not mal direkt beim Kundenservice nachfragen.
Ich kann sie nicht ändern. Bei der bestellung steht nur das sie erwartet am 21 kommen sollte aber jetzt weiß ich nicht wo das paket ist.
Ich habe auch schon die deutsche post angerufen aber da kam nur müll bei raus.
Man kann online Termine ändern.
Wenn die Sendung noch nicht weg ist, ja geht.
Sie können beispielsweise die Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsart und Geschenkoption von noch nicht versandten Bestellungen im Bereich Bestellungenunter Mein Konto aktualisieren.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201945410