Lenovo Kamera nur schwarzes Bild?

Hi,

ich habe seit letztem Jahr ein Lenovo Laptop und seit kurzem hab ich das Problem, dass mir bei der Kamera nur ein schwarzes Bild angezeigt wird. Kamera ist aktiviert und auf alle Apps zugelassen. Und es leuchtet auch oben. Wisst ihr was das Problem sein könnte und wie man es beheben kann?

Manchmal stürzt der Pc ab, also es kommt eine Fehlermeldung, dass ein Problem aufgetreten ist und dann fährt er runter und startet neu. Kann es damit zu tun haben? Oder damit, dass ich noch nicht das Update für Windows 11 gemacht habe?

Answer 1

[jerric8]

Zuerst würde ich versuchen herauszufinden, warum der Laptop abstürzt. Dies geht mit dieser Software:

https://www.heise.de/download/product/bluescreenview-69335

Der / die Fehler werden bei der Spalte BugCheckcode angezeigt, diesen mal bei Google eingeben mit dem Begriff Windows.

Answer 2

[Jensen1970]

Deinstalliere mal den Treiber der Kamera, Rechner neu starten.

Wenn du Windows 11 installierst, könnte der Fehler tatsächlich verschwinden.