Lenovo Laptop stürzt beim hochfahren ab?
Ich habe einen Lenovo Laptop seit ca 3-4 Jahren, den ich seit ca 1 Jahr nicht mehr benutzen kann, weil er beim hochfahren immer abstürzt.
Ich starte den Laptop ganz normal und will mich dann anmelden, da steht mein Name ich drücke darunter auf "Anmelden" ,dann öffnet sich nach kurzer Zeit ein Fenster, indem ich die Email von meinem microsoft Account und das passwort davon angeben muss.
Nachdem der Laptop mein passwort akzeptiert hat öffnet sich noch die Seite "PIN erstellen" wo ich auf "weiter" drücke, dann steht das ein Fehler aufgetreten ist und ich es vorerst überspringen muss oder später probieren soll. Sobald ich auf vorerst überspringen drücke startet sich mein Laptop komplett neu, anstatt mich endlich ins Hauptmenü zu lassen.
Also ich komm ja nichtmal mehr in meinen Laptop rein sondern nur in den "Anfangsbereich".
Mein Laptop hatte schonmal davor ein Problem wegen der Festplatte das er sich kurz nach dem einloggen ausgeschalten hatte, was aber schon behoben wurde machdem ich ihn den Profis übergeben hatte.
Habt ihr noch irgendwelche Ideen oder Tipps für mich bevor ich demnächst zu Lenovo gehe? Wäre sehr hilfreich danke!
1 Antwort
Das Problem, das du mit deinem Lenovo-Laptop beschreibst, könnte mehrere Ursachen haben. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben, bevor du den Laptop zu einem Profi bringst:
1. Abgesicherter Modus
Versuche, den Laptop im abgesicherten Modus zu starten. Im abgesicherten Modus werden nur die notwendigsten Treiber und Dienste geladen, was hilft, mögliche Softwarekonflikte zu umgehen.
• Schritte zum Starten im abgesicherten Modus:
1. Schalte den Laptop ein und drücke sofort mehrfach die Taste F8 oder Shift + F8 während des Bootvorgangs.
2. Wähle “Abgesicherter Modus” oder “Abgesicherter Modus mit Netzwerk” aus den Optionen aus.
3. Wenn du dich im abgesicherten Modus anmelden kannst, kannst du dort weitere Diagnosen durchführen oder Einstellungen ändern.
2. Systemdateien überprüfen und reparieren
Führe eine Überprüfung und Reparatur der Systemdateien durch, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Dateien beschädigt sind.
• Schritte:
1. Starte den Computer im abgesicherten Modus oder von einem Windows-Installationsmedium.
2. Öffne die Eingabeaufforderung (cmd) als Administrator.
3. Gib den Befehl sfc /scannow ein und drücke Enter.
4. Lass den Scan laufen und behebe gefundene Probleme.
3. Automatische Reparatur
Nutze die automatische Reparaturfunktion von Windows, um mögliche Startprobleme zu beheben.
• Schritte:
1. Schalte den Laptop ein und drücke sofort mehrfach die Taste F8 oder Shift + F8 während des Bootvorgangs.
2. Wähle “Problembehandlung” und dann “Erweiterte Optionen”.
3. Wähle “Starthilfe” oder “Automatische Reparatur” und folge den Anweisungen.
4. Benutzerprofil zurücksetzen
Möglicherweise ist das Benutzerprofil beschädigt. Versuche, ein neues Benutzerprofil zu erstellen.
• Schritte:
1. Starte den Laptop im abgesicherten Modus.
2. Öffne die Eingabeaufforderung (cmd) als Administrator.
3. Gib den Befehl net user /add NEUER_BENUTZERNAME NEUES_PASSWORT ein und drücke Enter.
4. Melde dich mit dem neuen Benutzerprofil an.
5. Festplatte und Hardware überprüfen
Da du bereits Probleme mit der Festplatte hattest, könnte es sein, dass sie erneut Probleme macht.
• Schritte:
1. Starte den Laptop im abgesicherten Modus oder von einem Windows-Installationsmedium.
2. Öffne die Eingabeaufforderung (cmd) als Administrator.
3. Gib den Befehl chkdsk /f /r ein und drücke Enter.
4. Bestätige, dass der Scan beim nächsten Neustart durchgeführt werden soll, und starte den Laptop neu.
6. Windows zurücksetzen oder neu installieren
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, könnte eine Neuinstallation von Windows erforderlich sein.
• Schritte:
1. Boote von einem Windows-Installationsmedium (USB oder DVD).
2. Wähle “Computer reparieren” und dann “Problembehandlung”.
3. Wähle “Diesen PC zurücksetzen” und folge den Anweisungen, um Windows zurückzusetzen oder neu zu installieren.
Zusammenfassung
Diese Schritte sollten dir helfen, das Problem mit deinem Lenovo-Laptop zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben. Wenn du nach diesen Maßnahmen immer noch Probleme hast, könnte ein Besuch bei einem Fachmann erforderlich sein, um das Problem genauer zu untersuchen.
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