Krankentransport hilft nicht die Treppen hoch zu laufen?
Hallo alle zusammen.
Ich wollte mich erkundigen, bevor ich beim Krankentransport anrufe, was man dagegen tun kann.
Mein Opa hat ein gebrochenes Sprunggelenk. Heißt er darf nicht auftreten mit dem einen Fuß.
Er wohnt im 3. Stock, er wurde von dort oben abgeholt
Jedoch wurde er auf dem Rückweg vor die Haustür gesetzt, im Motto sieh zu wie du hoch kommst. Er musste sich hoch rutschend bis zum 3. Stock kämpfen
3 Antworten
Geht absolut gar nicht und ist eine grobe Pflichtverletzung. Ich würde jetzt erst mit deinem Opa sprechen, nicht dass er aus Höflichkeit gesagt hat, er schaffe den Weg allein, dann bei der entsprechenden Firma eine Beschwerde einreichen und die nächsten Fahrten dort nicht mehr bestellen.
Beim Krankentransport beschweren.
Wenn von dort eine pampige Antwort kommt, dann bei der Krankenkasse melden, dass keine vertragsgerechte Leistung (Transport bis in die Wohnung!) erbracht wurde und die das Unternehmen nicht bezahlen sollen.
Beim Arzt/Krankenhaus/Krankenkasse beschweren.
Laufen da mehrere Beschwerden auf, kann es gut sein, dass die keine weiteren Fahrten bekommen.