Kollegen bestimmt bitten um Zuarbeit wie formulieren?
Ich schreibe ein Prozesshandbuch. Ein vorgesetzter Kollege sendete mir Links zu Dokumenten die in einem Portal abgelegt sind, worauf einige Kollegen keinen Zugriff haben. Nun möchte ich ihn bitten, diese in unser Projekt Ablagesystem hochzuladen. Wie formuliere ich bestimmt und höflich das.
"Hallo Herr XY, leider haben nicht alle MA im Projekt Zugriff zu Programm Y.
Würde Sie die Unterlagen bitte in die Ablage Z ablegen, damit im Handbuch darauf verwiesen werden kann?
Danke und viele Grüße"
1 Antwort
Wenn du nicht fragst ("würden Sie Bitte..."), sondern aufforderst, bekommt dein Brief einen bestimmteren Charakter. Mein Vorschlag:
Hallo Herr XY,
wie Sie wissen, haben nicht alle Mitarbeiter Zugriff auf Programm Y. Bitte legen Sie alle Unterlagen in Ablage Z ab, damit sie den Mitarbeitern zur Verfügung stehen und im Handbuch darauf verwiesen werden kann.
Danke im voraus und viele Grüße
enforceix 972
Da du begründet hast, warum du diese "Forderung" stellst, wird er dich nicht für respektlos halten. Du äußerst ja eine Bitte und gibst keine Arbeitsanweisung. Wenn er nicht darauf eingeht, müsstest du ihn mit ins Boot nehmen und bitten, eine andere Lösung für das Handbuch vorzuschlagen.
Du kannst natürlich deine "Forderung" auch indirekter stellen:
Wie Sie wissen, haben nicht alle Mitarbeiter Zugriff auf Programm Y. Es scheint daher sinnvoll, dass Sie alle Unterlagen in Ablage Z ablegen, damit sie den Mitarbeitern zur Verfügung stehen und im Handbuch darauf verwiesen werden kann.
Danke. Wie viel Jahre Berufserahrung hast du, um diese Sicherheit und das "wissen" was du willst, so auszudrücken. Gefällt mir.
Danke. Wie gehe ich damit um, dass er mein Vorgesetzter ist bzgl. der direkten Bitte?