Käufer holt Paket von Paketstation nicht ab. Was tun?
Hallo, ich habe am 31.7 etwas per "sicher bezahlen" (Werd ich nie wieder tun) verkauft. Am 1.8. habe ich es als DHL Paket für 5,49€ MIT Sendungsnummer verkauft. Das Paket war also auf dem Weg zum Käufer. Am 4.8. schlug die Zustellung fehl und es wurde in eine Paketstation gebracht. Ich dachte, dass er es die kommenden Tage abholt. Am 7.8. hab ich nach dem Stand der Dinge nachgefragt und er meinte, dass er es abholt. Hab ihn dann gestern noch Mal geschrieben und es kam bis jetzt noch keine Antwort.
Mein Problem ist nun, dass das Paket morgen wieder an mich zurückgeht.
Wie gehe ich dann weiter vor? Bekomme ich das Geld trotzdem? Kann ich es weiterverkaufen? Muss ich den Versand zahlen, wenn er es doch will? Was, wenn er mir mit rechtlichen Konsequenzen droht?
Danke
2 Antworten
Einfach bei Kleinanzeigen melden, dass der Käufer die Ware nicht angenommen hat. Dann wird der Kauf abgebrochen und Du kannst die Ware erneut anbieten.
Ob Du die Versandkosten bekommst, weiß ich nicht, da würde ich mal beim Kundendienst fragen. Schließlich hast du ja Deinen Teil erledigt und kannst nichts dafür.
Hallo, ich hatte jetzt einen ähnlichen Fall, ich würde gerne wissen was passiert ist. Wurde der Kauf abgebrochen? Ging das Geld wieder an den Käufer?
Vielen Dank und Liebe Grüße