Kleinanzeigen, Artikel zurück senden?
Hallo liebe community, vielleicht kann mir hier ja jemand weiterhelfen.
und zwar folgendes..
Ich habe einen Artikel bei Kleinanzeigen gekauft und habe ,,sicher bezahlen“ angegeben.
Ich hab das Geld an Kleinanzeigen überwiesen, den Artikel erhalten und festgestellt, dass er nicht so funktioniert wie angegeben.
Ich habe mich schriftlich mit dem Verkäufer geeinigt, den Artikel wieder zurückzugeben.
Frage ist jetzt.. das Geld hat ja jetzt Kleinanzeigen und behält es so lange ein, bis ich auf ,,Artikel erhalten‘‘ gehe. Wie bekomme ich es von Kleinanzeigen wieder? Was kann ich machen?
muss ich erst auf Artikel erhalten gehen und kann dann hinterher noch agieren dass mir das zurückgesendet wird oder was kann ich genau tun?
Ich bitte um Scherz Antworten abzusehen, wer nix weiß, soll sich doch bitte raushalten.
1 Antwort
Welche das sind und was Käufer und Verkäufer zu tun haben, erfährst du hier:
Habt ihr euch auf eine Rücksendung geeinigt, wird das Geld solange sicher verwahrt, bis der Verkäufer den Rückerhalt des Artikels bestätigt. Bitte denke daran, versichert zu versenden. Die Rücksendekosten werden nicht durch Kleinanzeigen übernommen – sprich dich hierzu am besten mit dem Verkäufer ab. So erreichst du den OPP Kundenservice.
Und was mache ich, wenn der Artikel nicht in Ordnung ist und ich den zurückgeben möchte?