Klarna Mahnung von H&M?
Ich habe ende März etwas von H&M bestellt. Es hat nicht gepasst & ich habe es rechtzeitige zurückgebracht. Dann habe ich eine Mahnung von Klarna bekommen und habe dann per „purchase@klarna.ch“ eine Mail geschrieben und dazu das Bestätigungschein von der Post eingescannt. Heute habe ich wieder eine Mahnung erhalten?
was soll ich tun?
Ich lebe in der Schweiz & habe per Rechnung bestellt...
4 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/BriBardot/1597538590154_nmmslarge__0_0_523_523_7ff0968112b25abe9f6cc095c3ad20fe.jpg?v=1597538590000)
Am allerbesten solltest Du Dich telefonisch mit Klarna in Verbindung setzen. Auf dem Brief sollte rechts oben eine Kontaktnummer stehen. Deutsche Vorwahl vorne dran nicht vergessen.
Per E-mail wird sich das alles nur in die Länge ziehen und es werden weitere Mahnungen folgen.
Mit H&M brauchst Du Dich nicht in Verbindung setzen, das musst Du mit Klarna machen.
Lieber schnell, nicht das Du in die Schufa kommst. Lg,
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Setz dich mit H&M direkt in Verbindung. Die müssen das mit Klarna richtig stellen das da keine Vordererung mehr offen ist.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/chris1tina/1590245816003_nmmslarge__195_618_649_649_ccff2822b370aa0fe4b6a801d43d59d9.jpg?v=1590245816000)
Ich würde mal persönlich bei H&M beim Kundenservice (0800-6655900) anrufen und das Problem schildern. Die Telefonnummer könnte aber aus der Schweiz kostenpflichtig sein...
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Deepdiver/1444748416_nmmslarge.jpg?v=1444748416000)
nocmal schriftlch darauf hinweisen, das die Ware retoure geschickt wurde. Den Beleg mit einscannen und anhängen.
Dem Mahnbescheid widersprechen.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/12_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Und wem soll ich das schicken/schreiben?