Kann man das Geld zurück verlangen wenn garantie noch besteht?
Ich habe Kopfhörer von jbl gekauft habe aber sehr starke Probleme damit, da sie teilweise einfaxh aufhören zu funktionieren. Ich bin schonmal hin und habe neue Kopfhörer bekommen. Nach nur paar Monaten habe ich wieder das gleiche Problem. Ich habe keine Lust wieder Ersatz zu bekommen und würde mir lieber neue wo anders kaufen. Kann ich das Geld zurück verlangen, oder wenigstens einen Teil?
4 Antworten
Was Du kannst, regelt der §437 BGB - Rechte des Käufers:
Ist die Sache mangelhaft, kann der Käufer, wenn die Voraussetzungen der folgenden Vorschriften vorliegen und soweit nicht ein anderes bestimmt ist,
1. nach § 439 Nacherfüllung verlangen,
2. nach den §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 den Kaufpreis mindern und
3. nach den §§ 440, 280, 281, 283 und 311a Schadensersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Du hast innerhalb der Gewährleistung ein Recht auf Nachbesserung mit Umtausch oder Reperatur. Erst nach zwei fehlschlägen darf man aus dem Kaufvertrag austreten und das Geld zurückverlangen.
Wenn die Nachbesserung fehlgeschlagen ist, was hier ja der Fall ist, kannst Du die Wandlung des Vertrages verlangen - aber nur innerhalb der Gewährleistungsfrist von 6 Monaten, eine länger gewährte Garantie berechtigt dazu nicht.
In Deutschland gibt es eine Gewährleistung von 2 Jahren.
Richtig.
Die Beweislastumkehr würde abgeschafft.
Falsch.
Die würde und wurde nicht abgeschafft, sondern von 6 Monaten auf 12 Monate verlängert.
Klicken: Beweislastumkehr für das Vorliegen eines Sachmangels nach § 476 BGB
wenn defekt, kann man nach 2 oder 3 erfolglosen Versuchen einen Rücktritt bzw. Wandlung vom Kaufvertrag machen.
d.h. du bekommst dein Geld zurück.
In Deutschland gibt es eine Gewährleistung von 2 Jahren. Die Beweislastumkehr würde abgeschafft.