Kamerafehler bei Sony Xperia X?
Hallo, heute gab es ein neues Software update bei meinem sony xperia x. Seitdem funktioniert die Kamera nicht mehr (Fehlermeldung: "Die Kamera wird gerade von einer anderen Anwendung genutz. Bitte schließen Sie die andere Anwendung und versuchen Sie es erneut."... jedoch ist keine andere Anwendung geöffnet). Jetzt meine Fragen: Ist es möglich die Softwareversion von vor dem Update heute wieder zu bekommen? Gibt es solche Vorfälle öfter? Sollte ich mich an den Sony Kundendienst wenden?...??? Vielen Dank für jede Hilfe im voraus:)
2 Antworten
Vielleicht ist snapchat oder so im Hintergrund geöffnet, die gerade die Kamera offen haben? Die alte Version kannst du nur selber installieren, aber damit verfällt deine Herstellergarantie.deshalb würde ich dir empfehlen den Support anzuschreiben, auf ein neues Update warten oder unter Risiko selbst installieren. Viel Glück
Ja. Kannst vielleicht Mal in deiner Apps Liste die Kamera beenden also beenden erzwingen
Hmm Ok danke für deine Antwort dann werde ich mich morgen mal an den Support wenden weil im Hintergrund habe ich alles geschlossen hab auch schon handy 2 mal neu gestartet...
Als erstes soll man Handy ausschalten und Wipe-Cache löschen, warscheinlich konflikt mit älteren Versionen. Hier beschrieben http://www.spickipedia.com/index.php/tipps-a-tricks/4237-sony-xperia-z3-compact-wipe-cache-partition-durchfuehren
Danke für den Tipp Jetzt funktioniert die innenkammera aber die außenkamera zeigt nur noch schwarz (keine Fehlermeldung mehr)