Jacke nach 3Monaten reklamieren?
Hallo,
ich habe mir vor ca. 3 Monaten eine relativ teure Winterjacke gekauft, bei der schon nach wenigem tragen ein Knopf an der Tasche und das Band zum Aufhängen abgegangen ist. Auch die Daunen sind anfangs immer rausgekommen, was ja eigentlich normal sein sollte, jedoch hat sich dieses Problem nicht gelegt. Jetzt ist meine Frage, ob man die Jacke wegen der Mängel noch reklamieren kann.
3 Antworten
Nach meiner Sichtweise ist ein sich lösender Knopf und ein "rausgerissener" Jackenaufhänger kein Reklamationsgrund, sondern ein Grund Nadel und Faden zur Hand zu nehmen und Knopf und Aufhänger wieder zu befestigen.
Ja, kannst du machen.
selbstverständlich, man hat auf jede neue ware einen gesetzlichen gewährleistungsanspruch. und auch wenn artikel ab dem 1. tag gebraucht werden, kannst du immer in der ersten 6 monaten bei mängeln davon ausgehen, dass es fabrikationsfehler sind.
nur später musst du beweisen, dass die mängel nicht "hausgemacht" sind.