Ist Hermes-Versand wirklich so schlecht?
Leider habe ich mit dem Versand per Hermes häufiger schlechte Erfahrungen gemacht. Entweder wurden die Pakete nicht zugestellt, blieben irgendwo hängen oder es wurden einfach dreist lügen erzählt wie „der Empfänger wurde nicht angetroffen“
Habt ihr mit Hermes oder anderen Versanddiensten ähnliche Erfahrungen gemacht oder ist es tatsächlich Hermes das so mies ist...?
13 Antworten
- Ja, ist ein Abzockeladen. Man ist gehalten, bei Hinterlegung einer Benachrichtigung eine kostenpflichtige Nummer anzurufen. E-mails werden erstmal nicht beantwortet. Die Hinterlegung der Benachrichtigungszettel ist so gehalten, dass die sich gezielt mit der kostenpflichtigen Nummer nebenbei Kohle einsacken. Unmöglich. Auch wird gelogen, wann die da waren, wie Du schon schreibst.
- Wenn ich irgendwo online was bestelle, sage ich direkt kein Versand mit Hermes. Das ist ein Saaftlaaden.
- Auf jeden Fall, braucht jeder mal. Schönen Tag Dir noch.
Interessante Erfahrungen... ich stelle die frage deshalb weil ich wieder etwas (recht wertvolles) per Hermes erwarte und das Paket schon vor 4 Tagen hätte da sein sollen und man mir sagte, gestern sei einer gekommen. Unmöglich war gestern extra früh auf den Beinen und habe nicht einmal Musik gehört damit ich ja alles mitbekomme
Ich war beim ersten Auslieferungsversuch nicht Zuhause, daraufhin hat Hermes einfach im System eingegeben, dass ich die Annahme verweigert hätte, was aber nicht stimmt, weshalb Hermes das teure Paket wieder nach China zurück geschickt hat. Habe sofort angerufen, Hermes hat zugegeben dass ein Fehler von Hermes selber ist, aber sie nichts tuen können und das das Packet Retoure geht. Habe angeboten es in der Zentrale selber abzuholen, wurde auch verweigert. Habe viel und Zeit und Geld verloren. Sehr schlechter Service von Hermes, ich werde nie wieder was mit diesem Unternehmen zu tun haben, weil sie sehr unzuverlässig und Fehleranfällig sind.
Meistens wenn es über Hermes geht gibt es Theater.
Erster Zustellungsversuch nicht geliefert und direkt zurück zum Sender: In HongKong!!
Die Fahrer sind mit Sicherheit völlig unterbezahlt, sogar am Telefon gibt es nur noch einen Roboter.....
Super €2 Versandkosten gespart, dafür kommt es nicht an bezahlt doch etwas mehr und schickt es über DHL, die wissen was sie tun!!!
Man kann es nicht pauschalisieren. Es kommt immer auf die Person an
wir legen uns gut mit unseren Paket zustellern an deswegen hatten wir auch nie probleme
Bis der mal gewechselt wird. Hatte hier auch nen echt guten von DHL, der war freundlich hat gelächelt und war immer gut drauf. Mittlerweile, keine 8 Monate Später, hatte ich 4 Verschiedene die immer mieser gelaunt waren. Ich habs schon erlebt das einer der Fahrer im Haus war. 5 Minuten später die Benachrichtigung das mein Paket angekommen und direkt an mich übergeben wurde. Es lag im Hausflur.
Hermes ist mir auch ein Dorn im Auge. In Verbindung mit Otto-Versand haben die sich so einiges geleistet und ich als Kunde wurde wie ein Ping-Pong-Ball oder eine heiße Kartoffel zwischen den beiden hin und her geworfen.
Ich habe dann alle Versandhäuser die mit Hermes zusammengearbeitet haben gemieden und scheinbar auch viele Kunden, denn einige sind nach einiger Zeit wieder zur Post zurückgegangen.
Leider versendet Amazon teilweise auch mit DHL. Die kommen gleich nach Hermes.
Danke 🤣 ist schön dass man dem Ärger mal ein bisschen Luft machen kann 😊🤚