Seit einiger Zeit hat Amazon ja jetzt seinen eigenen Lieferservice und sich von anderen wie DHL damit unabhängig gemacht.
Der neue Amazon-eigene Lieferservice hat in unserem Fall mehrfach durch extreme unterdurchschnittliche Leistung geglänzt: Bei uns und bei anderen ist mir durch Zufall wiederholt das folgende gleiche Szenario aufgefallen:
Der Fahrer rast bis ans Ende unserer Einbahnstraße, lässt die Bremsen quietschen (sodass der Wagen quer über zwei Einfahrten steht), springt mit dem Paket raus, schleicht dann aber plötzlich sehr langsam zu unserem Haus, drückt dann auf die Klingel und rennt wie von der Tarantel gestochen zu seinem Auto zurück und braust davon - das Paket hat er dagelassen, aber ohne Unterschrift und ohne Beachtung ob jemand es in Empfang nehmen konnte.
Ich würde gerne wieder von DHL beliefert werden. Weiß jemand, ob und wenn ja wo ich das in Amazon ändern kann?
Sollte das nicht zu ändern sein, werde ich in Zukunft meine Einkäufe dort nicht mehr machen wollen. Seinen Mitarbeitern so ein Verhalten (nach der Häufigkeit zu urteilen) nahezulegen, geht doch einfach nicht.
Wie seht ihr das, hattet ihr ähnliche Erfahrungen machen müssen? Wenn ihr wisst, ob man was dagegen machen kann, bitte schreiben.
