Ist das Eine berechtigte forderung?
Hallo Ich habe Mit Klarna Bestellt per Rechnung Ich habe aber eine komplett falsche ware bekommen Muss ich dann dennoch klarna Den betrag erstatten? Obwohl ich eine Komplett falsch ware bekommen habe? Der händler Weigert sich und daher habe ich den fall an Klarna gemeldet!
Edit: es hat sich geklärt Dennoch vielen dank für eure Meinungen
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Hast du bei Erhalt ordnungsgemäß reklamiert und auch dokumentiert?
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Ja
2 Antworten
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Vielleicht könnte Klarna dich dabei unterstützen. Eine Garantie gibt es aber nicht.
Ja, diese Forderung ist berechtigt.
Klarna ist ein Zahlungstdienstleider der für dich die Bestellung finanziert hat. Du bezahlst bei Klarna nicht für die Ware sondern für den Geldbetrag den Klarna für dich an den Händler gezahlt hat.
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du kannst es laut Gesetz 14 Tage nach Kauf zurücksenden und das Geld muss dir ersattet werden
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Habe ich ja dennoch behaupten die ich hätte falsche Ware reingetan