iPHONE RESET UND BACKUP HAT NICHT FUNKTIONIERT?
Guten Abend, ich habe heut mittag mein iPhone zurückgesetzt und eigentlich vorhin ein backup gemacht. Als das Handy wieder anwar und ich mich auch bei iCloud umgesehen habe, sind alle meine Fotos weg, weiss jemand wie oder ob es überhaupt möglich ist wieder an die Fotos zu gelangen?
LG
1 Antwort
Eventuell nochmal backup neu aufspielen oder beim apple support fragen, ob diese eventuell noch Daten wiederherstellen können
Sofern dies das einzige angezeigte Backup ist, dann kann durchaus sein, dass das vorherige nicht fertiggestellt wurde.
Wenn kein anderes besteht, dann gibt es keine Möglichkeit dies aus dem Nichts zu bekommen. Eventuell aber beim Support nach Daten mwiederherstellung fragen bzw. nachschauen lassen, ob diese vielleicht noch anderweitig mit dem iCloud-Speicher synchronisiert sind
Ich hab da gerade nachgeschaut. Gibt es dort keine Chat Funktion? Ich habe beim Kundensupport nur per Anruf gesehen.
gibt es auch, aber sowohl anruf als auch chat gibt es nur zwischen 8-20 uhr
Was meinen sie mit backup neu aufspielen? Als Option wurde mir nur ein backup aus 2021 angezeigt, womit ich leider nichts anfangen kann. Jedoch danke für ihre schnell antwort