Internetwechsel und Datenvolumen geht nicht mehr?
Also vorab, ich lebe noch bei meinen Eltern und habe deshalb von sowas wenig Ahnung. Sie regeln das eigentlich alles.
Meine Mutter hat irgendwie das Internet, oder WLAN oder so gewechselt. Also Bzw unser WLAN ist jetzt weg, und wird erst am Donnerstag wieder neu geschaltet, oder ein neuer Router kommt, oder irgendwie sowas.
Darum ist es klar, dass wir bis Donnerstag kein wlan haben, okay. Aber irgendwie gehen selbst die mobilen Daten nicht. Ich hab an jedem Punkt immer 5G, überall. Auch früher in der Wohnung schon. Aber auf einmal hab ich überall nur E und nichts funktioniert. Wenn ich mich dann aber 5 Meter vom Haus entferne hab ich wieder 5G. Ich verstehe es nicht, weiß jemand woran das liegen könnte?
3 Antworten
Hi,
Hattet ihr vielleichg bon dem ersten Anbieter einen kombinierten Vertrag, bei dem die Handies mit drin waren?
Dann könnte durch die Kündigung des Vertrags das natürlich auch weg sein.
Ok, dann hätte ich noch eine Idee. Besteht das alte WLan noch, nur ohne dass das Internetsignal vorhanden ist? Könnte noch sein, dass Dein Handy auf das WLan geht, um mobile Daten zu sparen. In dem Fall am Handy nur die mobilen Daten, aber nicht WLan aktivieren. (Flugutugmodus hast Du ja nicht versehentlich drin)
Ich werde nachher definitiv mal schauen, bin noch bei meiner Mutter heute. Danke auf jeden Fall für deine Hilfe
WLAN hat NICHTS mit dem Internetanbieter zu tun.
NUR dein Router kann dir sagen, ob du Internet hast oder nicht.
Wenn du kein 5G hast kann das viele dinge als Ursache sein.
Okay, dann wechseln wir halt das Internet und nicht das WLAN. Auf jeden Fall ist es merkwürdig, dass genau seitdem der Router weg ist, wir kein 5G sondern nur noch E haben, womit nichts geht. Ansonsten hat man ja auch eigentlich überall 5G. Und ich wohne mitten in Berlin, hier klappt eigentlich alles super immer.
Hallo idkwhatname778,
bist du Kunde bei uns? Dann könnten wir mal prüfen, ob es eine Störung gibt.
LG
Sven W.
Bei meiner Mutter könnte das sein, allerdings geht bei meinem Handy alles über meinen Vater was z.B. auch Datenvolumen und so betrifft. Ich hab aber auch überall E in der Wohnung. Mich wundert halt, dass das da nicht geht, weil ich meine es geht auch an fast allen anderen Orten in Deutschland. Selbst irgendwo mitten im nirgendwo hat man meist kein E