In Amerika bestellt - Umlaute in Adresse entfernt = wird es trotzdem erkannt?
Ich habe online aus Amerika bestellt und habe in der Stadt und in der Straße jeweils 1 Umlaut.
Als Beispiel: Anstatt am Büschlein, Köln steht da jetzt am Bschlein, Kln bei UPS mit dem Hinweis:
Der Straßenname ist falsch. Die Zustellung kann sich verzögern. Wir versuchen, die aktuelle Adresse zu ermitteln.
Die angegebene Lieferadresse ist möglicherweise falsch oder unvollständig.
Wie lange verzögert sich sowas in der Regel und meint ihr man sollte anrufen oder wird es schon erkannt werden, sollte ja ein bekannter Fehler sein.
Danke im voraus
2 Antworten
Anrufen schadet nichts, der telefonische Kundenservice bei UPS ist meist recht fit. Das könnte das ganze beschleunigen.
UPS 01806 882 663 (Anruf 20ct aus dem Festnetz)
Tipp für's nächste Mal: Umlaute ausschreiben (Am Bueschlein, Koeln)
Als Beispiel: Anstatt am Büschlein, Köln steht da jetzt am Bschlein, Kln bei UPS mit dem Hinweis:
Die korrekte englische Schreibweise wäre gewesen: Bueschlein, Koeln (also ü = ue sowie ö = oe). Anstatt Köln hättest Du auch Cologne (Englisch) schreiben können.
Ansonsten halt den Verkäufer oder UPS informieren und die richtige Anschrift durchgeben.