Ikea Herd spinnt
Hallo zusammen, habe einen Ikea Herd (http://www.ikea.com/de/de/catalog/products/70123007)Der hat auch 1 Jahr sehr gut funktioniert aber jetzt fängt der ohne das ich etwas eingestellt habe sogar Nachts plötzlich an zu Piepen und schalltet sich selbstständig um.. dann dauert es etwa 5 Minuten bis er wieder ruhe gibt. Und auch wenn ich ihn einschalte und die Temperatur einstellen möchte reagiert er nicht immer. Garantie habe ich noch aber bevor ich bei Ikea anrufe wollte ich mal wissen ob ihr einen Rat habt, oder ob ihr das Problem auch schon mal hattet, denn wenn die Leute von Ikea kommen und es ist ein Fehler auf den es keine Gewährleistung gibt, oder (was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann, weil er jah 1 Jahr einwandfrei funktionierte) wenn es ein Programmierungsfehler ist, kostet mich das alleine für die anfahrt 50 €
Ich bedanke mich für alle antworten.
5 Antworten
Als Mitarbeiter Ikeas kann ich Dich erst einmal beruhigen. Es hört sich ganz nach einem Defekt der Steuerungseinheit an. Das bringt die Modernität: Mehr Elektronik, mehr Fehler. Zum Fall:Ruf beim Kundendienst an, der im Garantiehandbuch aufgeführt ist. Das ist bei den Framtid - Geräten meist Whirlpool. Es dürfte eine 089-er Nummer sein, keine 0180 Servicenummer. Schildere denen dein Problem und die werden Dir sofort sagen, ob es sich um einen Bedienungs- oder Gerätefehler handelt. Ist es ein Gerätefehler, obliegt der deiner Gewährleistung.Was ich auch noch klarstellen möchte: Es ist nicht IKEA, dass sich mit Dir darüber bespricht. Ikea hat mit der Bearbeitung nichts zu tun. Dies ist eben Whirlpool oder Elektrolux. Es wird deiner Beschreibung alles in deine Garantie einfließen. Whirlpool/Elektrolux werden sicher nicht froh, wenn durch diese Fehler einmal dein Herd außer Kontrolle gerät und nachgewiesen wird, dass es ein Gerätefehler war, den sie als "eigene Schuld" abstempeln.Deshalb ---> Keine Sorge, Rufe an.
Zur Info:Der Framtid OV9 ist aus Electrolux Herstellung. PNC zB 949713045 oder 944064506 oder 94971304800 (und noch andere).
Ist eine Ausnahme, die meiste Ikea Küchenprodukten kommen tatsächlich von Whirlpool.
Weiter kann ich mich ganz in deiner Anwort finden ;-)
Du hast doch sicherlich einen Beutel mit dem gebräuchlichstem Allround-Werkzeug mit dazu bekommen (kleine Impuskurbel) Hast du es damit schon probiert???
Nein, nein nur Spass... Auf jedenfall nicht selbst rumschrauben sondern den Kundendienst anrufen. ####
Ich habe ein Induktionsfeld von Ikea für 499 Euro. Wo bitte ust das denn billig @Eratya ??? Immer diese sachdienlichen Hinweise. Setzen 6.
Habe meine Bedienungsanleitung verlegt..... Aber vielleicht hast du deine zur Hand?
Wer billig kauft, kauft zweimal.
Das war schon immer so.
Kontaktiere den Service von IKEA.
Sieh nochmal in das Handbuch und checke mal die Einstellungen zum programmierten Anspringen auf Zeit.
Manche Modelle haben dieses Feature.
ja die hab ich auch schon 2 mal durchgelesen aber nix gefunden zu diesem fehler und eingestellt ist auch alles korreckt