Ikea Gutschein einlösen ohne Pin Code möglich?
Hallo ich habe ein großes Problem. Ich habe bei ebay Kleinanzeigen einen Ikea Gutschein per Überweisung gekauft. Der Verkäufer hat mir wie besprochen zwar die Karte per Bild geschickt, wo die Kartennummer zu sehen ist, diesen aber nicht wie besprochen versendet. Der Verkäufer reagiert auch nicht mehr. Da der Pin nicht freigerubbelt war, kann ich nun trotz Kartennummer den Gutschein auch nicht online einlösen. Ich werde zwar eine Anzeige stellen, dann habe ich aber immer noch lange nicht mein Geld wieder. Kann mir hier jemand einen Rat geben? Kann ich mit Anzeige und Überweisungsbeleg sonst direkt an Ikea wenden oder so? Es geht um einen 100 Euro Gutschein, den möchte ich natürlich auch gern einlösen.
Vielen Dank im Voraus!
3 Antworten
Ohne den PIN geht da gar nichts. Du musst Anzeige erstatten wegen Betrugs.
Und versuche schnellstmöglich deine Bank zu kontaktieren und frage ob du die Überweisung evtl zurück ziehen kannst.
An IKEA brauchst du dich gar nicht erst wenden, denn die haben damit überhaupt nichts zu tun. Du könntest allerdings die Gutscheinnummer bei ihnen durchgeben, damit man de Gutschein sperren kann, falls der Verkäufer versuchen sollte damit einzukaufen.
Auf jeden Fall solltest du Anzeige gegen den Verkäufer erstatten.
Ikea kann da gar nichts machen.