Hollister Rücksendung kostenlos?
Hey,
ich habe zwei Fragen:
ich möchte meine zwei Hollister Bestellungen zurück schicken
1.: bei beiden Paketen lag ein Retourenetikett bei, wobei es im Internet heißt, man muss es erst ausdrucken und wenn die Rücksendung angekommen ist werden 5€ abgezogen für den Versand usw.
kann ich das beigelegte Etikett jetzt benutzen und es kostet nichts oder muss ich dan Online Label ausdrucken?
2.: kann ich beide Bestellungen in einem Paket zurückschicken oder muss ich sie einzeln verpackt versenden, so wie sie bei mir angekommen sind?
übrigens steht auf beiden Rücksendeetiketten die gleiche Adresse drauf… ich will einfach nicht insgesamt 10€ bezahlen.
kann mir jemand weiterhelfen?
1 Antwort
du kannst auf jeden Fall beide in ein Paket stecken, wenn die Ziel-Adressen die Gleichen sind... zur Sicherheit solltest du einen Packzettel dazulegen, auf dem die Bestell-Nummern gut zu lesen sind...
wenn Mängel vorliegen, dann zahlt die Rücksendung der Online Händler...
wenn beim Kauf belehrt wurdest, dass du die Rücksendung ggf. zu bezahlen hast, dann musst du die auch bezahlen...
https://legal.trustedshops.com/nl/blog/tipp-der-woche-versandkosten-beim-widerruf-wer-zahlt-was