Highspeed Datenvolumen bei mobilcom-debitel verbraucht, wann erfolgt aufladung?
Hallo zusammen, weiss einer von euch ab wann man neues Highspeed Datenvolumen bei mobilcom-debitel bekommt wenn man es komplett aufgebraucht hat? Ich habe am 27. Dezember eine SMS von mobilcom-debitel bekommen dass mein Volumen verbraucht sei und ich nun auf 64 kb gedrosselt werde. Nun habe ich gedacht dass ich mit dem neuen Monat, sprich ab dem 1.1 auch neues Volumen bekomme. Dies ist allerdings nicht so, habe eben mit einem speedtest app feststellen müssen dass ich immer noch auf 64 kb/s bin. Im upload ist es noch grausamer mit 0,0 kb/ s, besonders schön wenn man zb über whatsapp medien teilen möchte, da tut sich nämlich nüscht :)
LG Thomas
3 Antworten
Die Flats werden in der Regel alle 30 Tage bei ausreichendem Guthaben automatisch erneuert. Du siehst, 30 Tage entsprechen nicht genau einem Monat, also ist es nicht zwingend, dass sich deine Flat am 1.1. erneuert :)
Du kannst aber mal die Servicenummer von Mobilcom-debitel anrufen (ist eigentlich kostenlos). Dort kannst du dir Informationen zu deinen aktuellen Flats abrufen; Unter anderem auch, bis wann deine jetzige Flat aktiv ist. Viel Glück!
Mir hat Debitel heute telefonisch die Auskunft gegeben, dass das Volumen immer zum 1. eines Monats aufgeladen wird. Ob es stimmt muß ich noch prüfen. In den Vormonaten war es immer nach 30 Tagen.
Dein Volumen wird jeden Monat Erneuert(an dem tag an dem du deinen Vertrag aktiviert hast).Sonst ruf einfach Mobilcom Debitel an.