Hermes Postleitzahl stimmt nicht oder fehler?
Hallo liebe Gutefrage User,
Ich habe mir vorgestern etwas auf Ebay kleinanzeigen gekauft. Es lief alles Prima, er hat mir auch die Sendungsnummer gegeben nachdem er es versendet hat.
Ich bin danach auf Hermes gegangen um zu gucken wo mein Paket zurzeit liegt. Die Sendung wurde an Hermes übergeben, stand zu dem Zeitpunkt.
Ich habe dann meine Postleitzahl eingegeben und da stand "Die eingegebene Postleitzahl entspricht nicht der Postleitzahl des Empfängers", ich habe dann die Postleitzahl des Absenders angegeben und dann kam die Straße und der Kiosk andem er es versendet hat.
Ist es ein Fehler von Hermes? Weil da nachdem ich meine Postleitzahl eingegeben hab eigentlich meine Adresse mit Namen stehen sollte.
1 Antwort
Ich hatte das Problem auch mal und die Ursache war, dass der Versender das Etikett handschriftlich ausgefüllt hatte und der Scanner das wohl nicht lesen konnte.
Dann wurde das Paket wohl erstmal aussortiert und es hat ein paar Wochen und etliche Beschwerden gedauert, bis das Paket dann endlich zu mir unterwegs war.
Normalerweise finde ich Hermes sehr gut, aber wenn der Wurm drin ist, dann richtig.
Du kannst ja sicherheitshalber mit dem Absender die PLZ vergleichen und fragen, ob er den Adressaufkleber handschriftlich ausgefüllt hat und wenn sich nach 2 Tagen nichts gerührt hat, Dampf machen.
Achso okey, danke für die Antwort.