Handyvertragsrechnung Optus - Australien) kündigen/zahlen?
Hallo,
2020 hatte ich in meinem Australien Urlaub einen Vertrag bei Optus abgeschlossen. Den Betrag musste ich je nach Verbrauch monatlich überweisen. Der Verkäufer meinte, dass mein Vertrag automatisch endet, wenn ich die SIM Karte nicht mehr nutze. Es gab bei der App auch keine Funktion zum kündigen. Ich bekomme immer wieder Mails mit einer Vertragsrechnung, obwohl ich seit einem Jahr wieder in Deutschland bin. Hat jemand eine Ahnung, ob ich straflich verfolgt werden kann? Bzw. Was ich tun soll?
Danke für eure Hilfe!
3 Antworten
Hast du mal auf der Website die Bedingungen mit deinem Vertrag verglichen. Das klingt als ist der Vertrag dann nicht gekündigt. Es gibt ja erschienene Tarife, wenn du monatlich zahlst, klingt das nicht nach prepaid, sondern nach einem Monats -Vertrag, den man dann wohl kündigen muss. Kann nicht sagen was du für einen Vertrag hast, und wie die Abwicklung vonstatten ging, Könnte ja auch ein Missverständnis sein. Australien ist natürlich nicht EU und da ist es schwerer Geld einzutreiben, unmöglich ist es nicht. Probleme könnte es aber geben, wenn du mal wieder einreisen möchtest.
Hey vielen Dank für die Antwort! Leider hab ich keine Ahnung mehr.. da steht irgendwie echt nichts drin.. bin schon mehrmals durch gegangen. Ich muss denen wohl mal schreiben...
Dich mit Optus in Verbindung setzen und die Sache klären?
Danke! Ich glaub das ist die beste Lösung :D aber hab Angst, dass die es hin kriegen, dass ich das zahlen muss ..
Hast du in deiner app vielleicht 'auto renewal'
Was fuer ein Vertrag ist das also wie heisst die sim?
ne irgendwie nicht. Also ich bin da alles mal durch gegangen und finde immer noch nichts, wie ich das hätte kündigen können.. ich weiß auch nicht mehr wie die SIM heißt leider.