Handy zurückgeben?

Hallo, ich habe heute bei Saturn ein Handy gekauft. Ich hab's Zuhause geöffnet, eingerichtet und dann erst Mal auf die Seite gelegt weil ich keine Zeit hatte weiter zu machen.

Jetzt habe ich ein schlechtes Gewissen weil ich in meinen Augen so viel Geld (900€) ausgegeben habe. Ich möchte es nicht mehr haben und will es am liebsten zurück geben.

Ich habe mich so auf das Handy gefreut aber ich kann das mit meinem schlechten Gewissen nicht vereinbaren.

Meine Frage: kann ich das Handy zurück geben obwohl ich es geöffnet und eingerichtet habe? (WLAN , Email und ein Account für das Handy eingestellt)

Ich danke schon Mal im vorraus für die Antwort.

3 Antworten

Mahlenswert

28.06.2024, 18:55

Du kannst es versuchen und auf eine kulante Entscheidung hoffen. Es könnte sein, dass Dir dann eine Gebühr für die Wertminderung berechnet wird.

Ein Widerrufsrecht wie beim Fernabsatz (Kauf im Internet, über Telefon o. ä.) hast Du leider nicht.

Daher bist Du auf den guten Willen des Ladens angewiesen.

Meines Erachtens solltest Du Dir jedoch die Frage stellen, ob Du einfach emotional einfach nur stark auf den "buyer's regret" reagierst (der vollkommen normal ist) und ob das schlechte Gewissen hier wirklich die zielführende Richtlinie ist. Die Entscheidung liegt aber natürlich ganz bei Dir. Erfahrungsgemäß kann man aber mit einer bewussten und gut durchdachten Entscheidung besser leben.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Langjähriger Telekommunikationsexperte