Handy im Media Markt Servic verloren gegangen?
Hallo. Wir haben vor 7 Wochen das Handy meines Sohnes zum Akku wechseln bei Media Markt abgegeben. Heute hieß es nach ewigen Warten das die das Handy nicht mehr findet können und haben mir nur 150 Euro angeboten für ein iPhone 14 keine 3 Jahre alt.Bin natürlich nicht damit einverstanden. Wie muß ich vorangehen.Die ganze Daten meines Sohnes sind da drin gespeichert und das Handy verloren. Bin verärgert
2 Antworten
Media Markt wird wahrscheinlich versuchen, euch mit irgendetwas abzuspeisen, womit sie später fein raus wären.
Dass das Handy auf so ungewöhnliche Art und Weise verloren geht, kann ich mir bei Media Markt eigentlich schwer vorstellen.
Ich würde mich an eurer Stelle an den Verbraucherschutz wenden oder mir einen Anwalt nehmen.
Ich würde darauf bestehen ohne Aufpreis aber mit dem zu erwartenden Reparaturpreis das gleiche Gerät zu bekommen. Gibt es das nicht mehr dann um den Reparaturpreis ein zumindest gleichwärtiges Gerät.