Hallo,ich habe vor 3 Jahre eine Kühlgefrierkombination KND 9861 XA+++ für 850€ von der Firma Blomberg gekauft und jetz kühlt er nicht mehr?
Der Kundendienst sagt es fehlt Kühlmittel und man kann nicht das Leck finden ,da man nicht ins Innere des des Kühlschranks kommt weil die Verkleidung eingeschäumt ist. Der Kühlschrank ist Schrott.Meine Frage: hat jemand das auch schon mal gehabt und ist der Hersteller auch wenn die Garantie abgelaufen ist nicht in der Pflicht einen gewissen Anteil zu ersetzen. Der Schrank sieht auch nach drei Jahren aus wie neu. Vielen Dank Gruß Michapalm
2 Antworten
Nein, der Händler / Hersteller hat keine Pflicht irgendwas zu ersetzen. Er KANN aus Kulanz einen Teil der Kosten übernehmen, verpflichtet ist er dazu allerdings nicht. Ich gehe auch nicht davon aus, dass er hier aus Kulanz was übernehmen wird.
Warum stellst Du hier Fragen, die keiner beantworten kann?
Verpflichtet, dass sollte jedem klar sein, ist der Hersteller nach der Garantie/Gewährleistung zu GAR NICHTS! Welchen Sinn würde sonst die gesetzlich geregelte Garantie/Gewährleistung denn noch haben??
Und alles weitere, Kulanz und so, solltest Du mit dem Hersteller klären! Nicht hier!