Guthaben.de - Diensteanbieter: Top Up B.V. - Betrug?
Ich habe einen Gutschein online bestellt im Gesamtwert von 106.99€ (100€.+6.99€ Servicegebühren)
Artikel: Crypto Voucher 100€
Betrag: 106,99 EUR
BestellNr.: 75930821
Bezahlmethode: GIROPAY - DATUM 14.02.2020, 15.40 UHR
Direkt nach der Bezahlung über GIROPAY kam die Meldung "Bezahlung ist erfolgt". Auf der Webseite wurde gesagt, dass der Code sofort verschickt wird. Bis jetzt (17.02.2020) ist aber noch nichts angekommen und vom Support nur eine automatische Antwort erhalten.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen damit gemacht? wie habt ihr euer Geld wiederbekommen, falls ja?
1 Antwort
Hallo
Der 14.02. war ein Freitag. Jetzt ist es Montag 02:39. Normalerweise werden Bestellungen dort nicht 24/7 bearbeitet, sondern zu regulären Arbeitszeiten.
Warte bis morgen, spätestens 1-2 Tage.
