Google Play Store nur noch über mobile Daten, nicht mehr über WLAN
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Handy (Samsung Galaxy S 4).
Und zwar habe ich gestern festgestellt, dass ich wieder mal beim Kalender und bei Kontakten Synchronisierungsprobleme hatte, d. h., meine Termine aus dem Handy wurden nicht mehr mit dem PC synchronisiert, was sonst immer autom. funktioniert. I ch hab also das Google-Konto entfernt und wollte das neu hinzufügen. Dann bekam ich die Meldung "keine stabile Internetverbindung".
Ich bin dann irgendwann darauf gekommen, dass das über Mobile Daten funktioniert, nur nicht über WLAN. Alle anderen Internet-Sachen funktionieren aber über WLAN, sogar die Google-Play-Hilfe, die ich über den Store anwählen kann (was aber keine Hilfe ist ;-) ).
Ich habe schon alle möglichen Tips im Internet gefunden und ausprobiert (Cache leeren, Daten löschen, Play Store Updates deinstallieren und somit den Play Store auf Werkseinstellungen zurücksetzen).. Hat alles nicht funktioniert. Ich habe noch irgendwo gelesen, dass man irgendwas rooten muss, weiß aber nicht, wie das funktioniert.
Hat vielleicht von Euch jemand die Lösung? Möglichst verständlich, dass auch ein Laie weiß, was er machen muss :D.
Das einzige, wass ich nicht machen möchte ist, das komplette Handy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ich hab da so viele Apps, Memos etc. drauf, das wäre dann eine Heidenarbeit, dass wieder zu ändern...
Übrigens: auf meinem Tablet komme ich auch nicht rein, aber mit dem Computer funktioniert das einwandfrei über WLAN.
Vielen Dank im Voraus.
LG Katja
4 Antworten
Hallo Katja6999,
hätte ne Vermutung
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Du hast wahrscheinlich zu viele Daten bzw app und Programme auf dem Gerät das alles zu langsam läuft da empfehle ich auf app store unter suche die ab Booster zu suchen und einmal ab zu spielen die löscht alle Daten die du nicht mehr brauchst und macht bestimmte apps um 30% schneller.
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will dir keine angst machen aber kann sein das du dir ein Virus eingefangen hast da solltest du dir am besten ein anti Viren Programm runterladen und mal gucken.
falls davon nichts funktioniert rate ich dir die Herstelle des Gerätes oder direkt zum Markt wo du es gekauft hast zu Kontaktieren und einfach mal einschicken zu lassen das dauert in der Regel um die 2-4 Wochen bis das Gerät wieder da ist.
Blöderweise habe ich gerade festgestellt, dass ich über mobile Daten zwar in den Play Store reinkomme, aber nichts runterladen kann. In den Einstellungen habe ich geändert, dass jetzt auch Updates automatisch (auch ohne WLAN) runtergeladen werden können. Vorher hatte ich die Einstellung: nur über WLAN. Funktioniert aber trotzdem nicht ....
Deshalb kann ich mir jetzt auch keinen Booster oder Antivirenprogramm runterladen.
Gibt es sonst noch Ideen/Tips/Tricks ??
Hallo ich hatte das problem auch. Was bei mir geholfen hat ist: Erst mal in den wlan einsttellungen auf deinen Wlan router lange gedrückt halten dann auf "netzwerk ändern" drücken und ganz unten ein häkchen bei "erweiterte optionen" setzten und bei proxy "keiner" auswählen und eins weiter runter bei IP-Einstellungen "DHCP" auswählen. Dann speichern und den play store erneut öffnen. Vielleicht hilft es das gerät vorher vom router zu trennen.
Hi. Habe das selbe Problem auf einem s5 ( heute gekauft) s3 (altes Handy) UND mobistel. Liegt wohl nicht am Handy. Wäre sonst sehr komisch oder?