Google Bewertung wird nicht veröffentlicht?
Hallo.
Ich hatte letztens Kontakt mit einer Behörde. Nun, da ich zufrieden mit der Beratung bin wollte ich eine Google Bewertung erstellen.
Ich möchte nur schreiben: „Herr XY hat mir mit meinem Problem sehr weitergeholfen. Ich bin zufrieden“ mit 5 Sternen. Nicht mehr nicht weniger.
Was steht nach ein paar Sekunden unter der Bewertung? Konnte nicht veröffentlicht werden. Googles automatisches System „glaubt“:
In diesem Fall gibt es offenbar Konflikte mit der Richtlinie über gefälschte Interaktionen. Laut dieser sind Inhalte und Verhaltensweisen unzulässig, die Einfluss auf die Bewertung eines Orts nehmen, sich nicht auf tatsächliche Erlebnisse beziehen oder für deren Veröffentlichung eine Gegenleistung angeboten wird.
Aber das stimmt doch gar nicht? Wo liegt das Problem? Es gibt die Möglichkeit Einspruch einzulegen. Das habe ich auch schon gemacht.
Aber ich verstehe es nicht. In den Richtlinien steht drin, Namen dürfen vom Unternehmen genannt werden. Und ich mein andere Bewerter haben auch die Namen der Mitarbeitenden genannt. Deren Google Bewertung wird ja auch veröffentlich.
Liegt es dadran das ich den Account erst vor ein paar Tagen erstellt habe??
1 Antwort
Namen von Mitarbeitern haben grundsätzlich nichts in Bewertungen von Behörden zu suchen – egal ob positiv oder negativ. Du solltest eher dessen Stelle oder eben die Tätigkeit beschreiben, da man so ja auch darauf schließen kann.
Ich denke, dass das auch der Grund ist, warum Google die Rezension gefiltert hat.
Der erste Satz der Meldung lässt aber auch darauf schließen, dass es einen anderen Grund geben könnte. Versuche es einfach nochmal mit einem etwas angepassten Text.
Wie gesagt, andere nennen die Mitarbeiter auch mit Namen. Zudem wurde mir gesagt „Wenn sie zufrieden waren können Sie MICH gerne auf Google bewerten“