Geöffnetes und benutztes MacBook Pro zurückgeben?
Hallo erstmal,
ich habe mir vor einer Woche ein MacBook Pro M4 im AppleStore (online) gekauft und in einem AppleStore (vor Ort abgeholt). Ich habe das MacBook auch geöffnet, es eingerichtet aber gemerkt, dass mir der Speicher nicht reicht. Kann ich das MacBook trotzdem zurückgeben? Bzw. wenn ja, ist eine Annahme dieser garantiert?
Gebrauchsspuren hat es selbstverständlich keine.
Danke im Voraus
4 Antworten
Guten Tag!
Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen das gekaufte Gerät, ohne Angaben von Gründen, zurückzugeben (vgl. §§ 312g Abs. 1, 355 BGB). Sie können einfach auf die Apple Store App gehen, sich mit Ihrer AppleID einloggen und den Rückgabeprozess starten. Dort steht dann alles drin, was Sie bei der Rückgabe alles beachten müssen. Genaueres finden Sie hier: https://www.apple.com/de/shop/help/returns_refund
Müsste also klappen!
Mit freundlichen Grüßen
ChaosLeopard
Der Shop kann die Ware nicht zurückweisen, er kann aber bei übermäßiger Nutzung eine Nutzungsgebühr vom Erstattungsbetrag in Abzug bringen.
Müssen die, gibt Rückgabe Frist, in dieser Frist musst du nicht Mal einen Grund angeben, die müssen es so oder so annehmen. Und wenn es noch gut ist, kann man es als Retoure wieder verkaufen.
Hier findest du alles zur Rückgabe bei Apple:
https://www.apple.com/de/shop/help/returns_refund
Da du das MacBook online gekauft hast, ist es auch unerheblich, dass du es im Apple Store abgeholt hast. Du hast trotzdem ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (in deinem Fall also ab Abholung im Store).